Deinhandy Seriös


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On 12.03.2020
Last modified:12.03.2020

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Dies bestätigt auch, dass es sich hierbei um einen seriösen Vermittler handelt. Weitere Recherchearbeiten zeigten, dass DeinHandy eine bestimmte Firmenphilosophie verfolgte, die sie auch konsequent einhielt.

Der Geschäftsführer Robert Ermich sagte in einem Interview, dass es deren Ziel war, einen transparenten Mobilfunkmarkt für den Kunden zu etablieren.

DeinHandy möchte demzufolge einfach nur die helfende Hand sein, die einen letztlich zum passenden Handy mit dem richtigen Vertrag, beziehungsweise Tarif führt.

Dadurch, dass durch gewisse Fragen das richtige Smartphone inklusive Flat gefunden wird, muss der Suchende nicht lange suchen und sich durch all die Angebote schlagen.

Meine DeinHandy Erfahrungen zeigten zwar, dass es auf dem ersten Blick einfach war, dort einen Vertrag zu erhalten.

Allerdings gibt es gewisse Anforderungen an den Vertragsnehmer:. Diese Anforderungen sind aber keine Seltenheit, sondern eher Gang und Gäbe bei allen Anbietern.

Zudem ist dieses Unternehmen auch sehr kundenorientiert, was unter anderem durch den Wegweiser gezeigt wird, sodass man das perfekte Handy findet.

Auch die Handys und Smartphones, die zu den Tarifen angeboten werden, sind vollkommen in Ordnung. In den meisten Fällen erhält man einen Tarif, der LTE , eine Allnet-Flat und sehr viel Datenvolumen beinhaltet.

Auch die SIM-Karte ist ungesperrt und bereits vorab registriert, sodass diese nur eingelegt werden muss. Die geübte Kritik kann ich so nicht nachvollziehen, da man in ausführlichen Erfahrungsberichten nichts Negatives hört.

Demzufolge würde ich DeinHandy weiterempfehlen, nicht nur als Vermittler auch als Bezugspunkt, um sich beispielsweise über das Fachjargon der Handywelt zu erkunden.

DeinHandy ist kein Verkäufer von Smartphones. Jedes Smartphone, ob Samsung oder Apple, wird von dem eigentlichen Anbieter, wie beispielsweise Vodafone, dem Vertrag hinzugefügt.

Demzufolge ist es in jedem Fall ein neues Handy. Die gängigen Tarife, die es gibt, erlauben inzwischen fast jedem Handy eine LTE-Geschwindigkeit.

Je nachdem bei welchem Anbieter man ist, hat man LTE oder nicht. Dies hängt vom Ausbau des Netzes ab. Dies hängt auch vom aktuellen Lagerbestand ab.

Normalerweise ist das Handy inkl SIM-Karte in wenigen Tagen beim Besteller. So schreibt man bei check-app zum Anbieter:. Durch die Möglichkeit Preisschwellen festzulegen, dürfte auch jeder zu dem Angebot finden, was seinem Budget entspricht.

Diese Einschätzung bestätigen die knapp 90 Prozent an positiven Bewertungen bei eKomi insgesamt Bewertungen mit durchschnittlich 4,4 Sternen , also tatsächlicher Kundenbewertungen.

Deals, Gewinnspiele und Aktionen auf der Seite lassen einen gern zurückkehren bzw. Einen besseren und billigeren Tarif dürfte man fast immer finden.

Ich selbst habe dort vor 2 Jahren einen vertrag inklusive Smartphone abgeschlossen. Keine versteckten Kosten.. Also ich persönlich werde deinHandy.

Insgesamt ist das Fazit zu DeinHandy also weitgehend positiv. Ein interessanter Vorteil bei DeinHandy sind die Versandkosten.

Entscheidet man sich für einen Handyvertrag werden keine zusätzlichen Kosten für den Versand erhoben. Das Unternehmen schreibt dazu:. Die Lieferung unser Artikel kann nur nach Deutschland erfolgen.

Insgesamt sind die Kosten für den Versand in der Regel nur ein kleiner Kostenbestandteil und liegen zwischen 3 bis 10 Euro. Trotzdem ist es positiv zu vermerken, dass DeinHandy.

Dadurch hat das Unternehmen den Vorteil, auf ein modernes und einfaches Portal zu setzen. Dazu setzt das Unternehmen konsequent auf einfache Tarife und vermeidet komplexe Rabattaktionen, die Tarife und Verträge nur unnötig kompliziert und schwierig zu durchschauen machen.

Das Ganze bearbeitet die Zentrale. In der darauffolgenden Woche wurde ich endlich von der Hotline in die Zentrale weitergeleitet. Die Mitarbeiterin in der Kundenbetreung konnte mir auch nicht den Grund der Stornierung nennen, da angeblich alle Daten nach der Stornierung gelöscht werden.

Es kann eventuell an der falsch eingegebenen Adresse sein, der Name oder der Bankverbindung. Ich solle doch noch einmal neu bestellen.

Nur leider ist das Angebot bereits vorbei, sodass ich mich nach neuen Angeboten umschauen soll. Das ist für mich nicht mehr seriös und der Laden kann sich sicher sein…..

HIER WERDE ICH NICHT MEHR BESTELLEN!!! Bitte melde Dich mit Deiner Bestellung an customercare deinhandy. Hallo, ich habe aufgrund eines Testberichts im Internet einen Vertrag über DeinHandy abgeschlossen und ich muss ehrlich zugeben, dass ich die negativen Kommentare nicht verstehen kann.

Bei mir lief alles sehr gut und auch problemlos. Wir arbeiten jeden Tag daran, unseren Service zu optimieren und freuen uns, Dich glücklich gemacht zu haben.

Nicht immer gelingt es uns jeden Kunden so zufriedenzustellen, obwohl dies unser oberstes Ziel ist.

Sollte bei Dir etwas sein, kannst Du Dich jederzeit an uns wenden. Du erreichst uns im Live-Chat, bei Facebook oder auch per Mail customercare deinhandy.

Es ist eine absolute Frechheit,was dieser Handyanbieter abzieht. Ich habe denen jetzt mehrfach eine email und das ganze per Einschreiben mit Übergabe zustellen lassen.

Die ignorieren das ganze. Ich werde jetzt andere Geschütze auffahren und nun endlich meinen Anwalt einschalten. Dreister gehts wohl nicht.

Aber schön die Provision von Vodafone einstreichen! Lasst euch bitte nicht blenden…versprechen dir das Blaue vom Himmel und halten nichts.

Advocat ist Anwalts Liebling. ES REICHT JETZT!!!!!!!!!!!!! Hallo ich warte seid dem September iPhone 7 Plus bestellt, und erst vor drei Wochen habe ich endlich mein Handy bekommen!

Die Lieferungsstörung war wegen Apple, aber DeinHandy hat alle Aufwände kompensiert. Ich habe da oben im November eine schlechte Bewertung geschrieben, aber alles war sofort erledigt.

Kundenservice funktioniert perfekt. Ich habe den Tarif von o2 gewählt XXL , und ich bin sehr damit zufrieden. Das Handy funktioniert auch reibungslos, kann ich nur weiter empfehlen.

Guten Tag, Bedauerlicherweise gibt es von mir nichts Gutes zu berichten. Der Vertrag wurde ohne zu fragen bereits aktiviert obwohl nicht absehbar war wann das I phone 7 plus geliefert werden kann.

Bezahle jetz schon für den 2. Wäre ja schonmal schön wenn es überhaupt noch irgend eine Art Rückmeldung geben würde. Sowas geht einfach nicht monate und trotzdem keine Handys???

Update zu meinem Kommentar vom Meine sehr fordernde Email in der letzten Woche blieb unbeantwortet.

Ein Anruf ergab auch nichts neues, man kann keinen Liefertermin benennen. Aus meiner Sicht für ein solches Unternehmen wie Apple nicht vorstellbar dass da so gearbeitet werden soll.

Die Mitarbeiterin war auch angenervt, auf meinen Hinweis dass man im Apple-Online-Store das selbe Gerät bestellen und eine Lieferfrist von 1 Woche genannt wird und es inzwischen in allen Apple-Stores im Umland sofort abholbereit wäre und ich nicht nachvollziehen kann dass ich bei DeinHandy inzwischen seit fast 3 Monaten auf mein Handy warte bekam ich nur die Antwort dass ich ja gern vom Auftrag zurücktreten kann.

Dann wäre nur meine inzwischen portierte Rufnummer weg. Das ist natürlich genau das was man als Kunde hören möchte, dass es egal ist ob man zufrieden ist oder nicht.

Ich werde mir das Spiel noch bis Weihnachten ansehen. Sollte ich bis dahin kein Handy erhalten haben storniere ich den Auftrag und pfeife eben auf meine alte Nummer.

Dann warte ich lieber woanders noch zwei bis drei Wochen als dass ich denen noch mit immer noch mehr Geduld entgegenkomme.

Dass man auf ein gerade neu erschienenes iPhone etwas warten muss kenne ich schon, aber das ist schon eine Zumutung und Frechheit.

Sicher trägt Apple seinen Teil dazu bei, aber DeinHandy mit Sicherheit auch. Ich werde jedenfalls keinem diesen Laden empfehlen.

Das ist eine absolute Frechheit, wie die mit ihren Kunden umgehen! Ich warte nun seit 6 Wochen auf das IPhone 7 Plus mit GB in Mattschwarz.

Man kann froh sein, wenn man hier mal eine Aussagekräftige, keine Antwort — per Mail erhält! Wenn ich das Gerät diesen Monat nicht erhalte, wird storniert.

Gibt es dabei Probleme, werde ich mit allen Mitteln dagegen vorgehen! Nie wieder deinHandy. Ich habe 2 IPhone 7 Plus vor 2 Monaten gekauft, und bis jetzt höre ich nur Ausreden.

Da ich und meine Frau verschiedene Farben wollten, habe ich 2 verschiedene Bestellungen gemacht. Letzte Woche bekamen wir die Nachricht von DeinHandy, dass das Handy meiner Frau versendet wurde.

Es sollte am Freitag Als wir heute keine Rückmeldung weder von DeinHandy noch von GLS über das Paket bekommen haben, telefoniere ich mit beiden Unternehmern.

Als Antwort bekomme ich nur Enttäuschung! GLS kann das Paket nicht finden. DeinHandy hat mehrere Ausreden gegeben.

Am schlimmsten sage DeinHandy, dass eigentlich kein Paket gesendet würde und das soll ein Fehlmeldung sein! Zwischen alle die Ausrede wurde es mir auch gesagt, dass DeinHandy hätte Ich glaube nicht, dass Apple wurde eine Bestellung mit Handys einfach ignorieren.

FINGER WEG!!! ABSOLUT UNSERIÖS!!! Ich habe 3 Monate lang auf das Handy gewartet und als es am Ende kam, konnte es mir nicht zugestellt werden, weil ich mich in der Zwischenzeit umgemeldet hatte und die Adresse nicht mehr stimmte.

Der Clou an der Geschichte, auf der Seite war das entsprechende Handy gar nicht mehr sichtbar und nicht zu bestellen. So unkooperativ habe ich noch nie ein Unternehmen erlebt.

Absolute Frechheit und schade um meine strapazierten Nerven!!! Von Einträgen sind 99 Negativ……Leute wacht mal auf!

Und dann immer diese vertröstenden Worte ohne irgendwelche Fakten zu schaffen und mal klipp und klar zu sagen,was Ambach ist!

Nein,statt dessen immer dieses Wischi Waschi. Da habe ich sogar noch Geld gespart und das Iphone 7 Plus GB direkt mitbekommen! Und dann immer schön die Schuld an Apple verweisen!

Nicht mal meinen ärgsten Feind würde ich euch empfehlen!!! Auch ich habe leider bei diesem Anbieter bestellt, und kann ebenfalls nichts Gutes berichten aber der Reihe nach: ich habe am Mehrere Tage lang gab es keine Statusaktualisierung so das ich nicht wusste, ob mein Geld eingegangen war oder nicht.

Erst nach Anruf bei der sogenannten Kundenhotline teilte man mir mit, dass mein Geld eingegangen ist und dass es völlig normal ist das man dies nicht sehen würde da das System den Status nicht immer so aktualisiert wie gewollt.

Ich habe bis zum heutigen Tage Ich habe dem Unternehmen jetzt eine Frist gesetzt, bis wann ich eine Lieferung erwarte, ansonsten trete ich vom Vertrag zurück.

Alles in allem finde ich dieses Verhalten extrem Kunden unfreundlich und kann dieses Unternehmen auf gar keinen Fall weiter empfehlen.

Mein Fazit: Finger weg!!! Bisher auch keine Anzeichen von Lieferung des Gerätes. Inzwischen war mein alter Vertrag ausgelaufen und ich nicht erreichbar, also bat ich um Zusendung meiner Sim-Karte, was dann auch erfolgte.

Aber vom Handy weit und breit nichts zu sehen. Zu hören auch nicht mehr, inzwischen wird auch nicht mehr auf Emails reagiert.

Wie ich in anderen Foren gelesen habe sieht es aber bei anderen Anbietern auch nicht anders aus. Alles ziemlich unbefriedigend und nervig.

Dafür dass man trotz Vertrag doch noch eine Menge Kohle hinblättert wird man ganz schön mies abgefertigt. Soweit,so gut.

Ich wusste das es nicht sofort verfügbar ist und habe mich auf Wochen warten eingestellt. Kein Problem.

Man verspricht ja auch das man ein Montägliches emailupdate zur Liefersituation erhält. Dies wure nur kurz zu beginn der warterei gemacht.

Der Vertrag wurde sofort an Vodafone zwecks aktivierung übermittelt und welch ein Wunder natürlich sofort freigeschaltet wurde.

Dann kam diese mail…. Bitte überweisen Sie diesen Betrag bis spätestens Sie haben folgende Zahlungsmöglichkeiten: Bankübeweisung Kontoinhaber: einsAmobile GmbH IBAN: DE BIC HELADEF1SLS Verwendungszw.

Natürlich sofort per Paypal gezahlt und mich gefreut….. Aber es kam Postwendend die email: Das Iphone 7 Plus ist derzeit nicht Lieferbar.

Super Trick. Nach 2 Monaten am Donnerstag den Schlicht gesagt,keiner von euch erhält bis Weihnachten eins. Ich bin mittlerweile sehr aktiv in dieser Sache unterwegs und viele von euch haben mich per Messenger angeschrieben und mir deren Leid geklagt.

Ich habe mir es als Ziel gesetzt dieser Sache ein Ende zu bereiten,wenn nötig auf dem Rechtsweg Danke an alle Unterstützer,die sich dem bisher angeschlossen haben.

Da sind einige dabei die direkt zum Verkaufsstart anfang September bei DeinHandy bestellt haben und auch noch immer kein Iphone bekommen haben.

Stattdessen wenn man dort anruft und nachfragt wird man sehr schnell von ziemlich dreisten und unfreundlichen Herren sehr Jung abgewimmelt und sehr unhöflich behandelt.

Eine Frechheit. Die Provision der Sim Aktivierung beim jeweiligen Netzanbieter hat DeinHandy natürlich eingestrichen Am Freitag den Gestern bin ich dann zu MediaMarkt in Bremen-Osterholz und habe mich bei MobilcomDB erkundigt.

Und siehe da!!! ALSO MERKT EUCH: WER BILLIG KAUFT,ZAHLT MEISTENS DOPPELT!!! Ich kann nur wie viele andere von euch nur abraten auf die Masche von DeinHandy reinzufallen.

Dies war mir eine Lehre. Also,seid gewarnt und lasst euch nicht blenden! Das sind ja guten aussichten auf mein Iphone 7 Plus, das ist ja schon fast Betrug was die mit dir gemacht haben.

Aber wie du gelesen hast, geht es dir nicht allein so. Warum bekommt wohl DeinHandy. Warte auch seit dem Vertrag wurde ebenfalls nach einer Woche freigeschaltet.

Die erste Rechnung wurde auch schon von Vodafone abgebucht. SIM Karte ist vorher nicht erhältlich sondern nur in Verbindung mit Handy.

Versprochen wurde eindeutig. Support redet einen einfach mit DU an obwohl ich die ganze Zeit SIE zu der Dame gesagt habe. Auskunft war schwammig und hat in keinster Weise zur Beruhigung oder Hoffnung beigetragen das in nächster Zeit etwas passieren wird.

Prognose: Diese Firma wird demnächst mit Klagen überhäuft werden und nicht mehr sehr lange am Markt sein und viele Kunden werden um ihr Geld gebracht werden oder von denen aus storniert werden.

Aufgrund der Lieferengpässe der iPhone 7 Plus Geräte bei Apple können wir leider keine Geräte versenden. Wir tun aber alles daran, die Geräte zu bekommen, damit du nicht mehr lange warten musst!

Sobald wir Informationen über die Lieferung der Geräte bekommen, werden wir dir dies per Mail mitteilen. Für anfallende Kosten werden wir dich natürlich entsprechend entschädigen.

Insbesondere deiner Prognose müssen wir dir aber widersprechen. Die Liefersituation der iPhone 7 Plus Geräte ist in der Tat sowohl für Dich als auch für uns nicht schön.

Aber gesamt betrachtet ist es eher eine Ausnahme. Wir haben nicht nur das iPhone 7 Plus, sondern auch diverse andere Handys im Angebot.

Die meisten davon sind auf Lager und werden schon nach Tagen ausgeliefert. Gibt es dennoch Probleme, kümmern wir uns darum! Wir werden uns auch um dein Anliegen kümmern.

Schreibe uns dafür bitte eine Mail mit deiner Bestellnummer an service deinhandy. Wir sind ein junges, wachsendes und modernes Unternehmen, daher reden wir unsere Kunden per Du an.

Wir finden dies persönlicher und wollen damit unsere Kunden auf Augenhöhe begegnen. Die Anrede per Du beruht natürlich auch auf Gegenseitigkeit und ist von uns keinesfalls als Respektlosigkeit gemeint.

Wenn du dich durch die Anrede per Du von uns gestört fühlst, werden wir dies in Zukunft natürlich ändern. Ich kann DeinHandy. Ich habe in den nächsten 10 Tagen vier mal bei der Kundenbetreuung angerufen und jedesmal eine andere Antwort bekommen…von wird spätestens 14 Tage nach Aktivierung geliefert bis wir hoffen, das es noch vor Weihnachten kommt.

Meine SIM Karte habe ich am Nummer wurde ja auch portiert. Jetzt haben wir den Achse…bei Notebooksbilliger. Das kann nicht wahr sein Servicewüste Deutschland DeinHandy.

Der Status steht auf Wartend auf Rückinfo. Die Kopien habe ich sofort nach erhalt der Email gesendet. Habe Angerufen und man sagte mir die Bearbeitung dauert Std.

Nun nach den 48 std erneut Angerufen. Da fühlt man sich ein bisschen Vera…. Habe alles gemacht was gefordert war und Bekomme nichts.

Sehr schlecht! Schreib uns doch bitte eine Mail mit deiner Bestellnummer an service deinhandy. Ich kann auch nur davon abraten bei Deinhandy zu bestellen.

So weit so gut. Dann hat es 12 Tage gedauert, um an die Simkarte ranzukommen, da das Handy immernoch nicht da war. Man musste selber Aktiv werden, denn deinhandy.

Das ist kein logistisches Problem, sondern nur ein Kosten-Problem! Und was war? Die Sim-karte wurde natürlich an die Falsche Adresse geschickt, so dass ich am Hätte man die Adresse wie gewünscht geändert, hätte der Fahrer das direkt am benachbarten GLS Paketshop in der selben Strasse abgeben können.

Nun kommen wir zum nächsten Problem, stehe zwar im Kontakt mit der Dame die für Social Media angestellt ist, aber so wirklich helfen, konnte Sie mir bisher auch nicht.

Seit dem Ich hab mehrfach diese Dame und zuvor auch mal an die service deinhandy. Habe seit dem Als ich das erste mal mit der besagten Damen in Kontakt kam So wie viele Andere, darf ich auch schon für den Vertrag die monatliche Grundgebühr bezahlen, ohne das Handy zu haben bzw.

Der besagten Dame schrieb ich vor zwei Wochen nochmals und bat um eine angemessenere Entschädigung, wie z. B, dass Deinhandy. Dann schrieb ich am Zu dem kommt auch noch, seit dem 1.

Was auch noch dazu kommt, für die Versendung der Handys ist ja die EinsMobile zuständig, dieses unternehmen übernimmt auch den Versand der Handys für den Vermittler preis Fazit: Der Kundenservice ist unter aller sau.

Der Kunde steht seit wochen ohne jeglicher Informationen da und kann sich von tag zu tag darüber gedanken machen, warum hat man nicht lieber ein paar Euro mehr investiert und woanders bestellt, denn dass wäre Stressfreier gewesen.

Langsam habe ich schon keine Lust mehr auf dieses verkackte Handy und das ist Euch zu verdanken. Klar ist Apple auch dran schuld, aber so geht man trotzdem nicht mit Kunden um!

Das ist wie, wenn man Lotto spielt und drauf hofft zu gewinnen, so hoffe ich das Handy zu bekommen. Es ist überhaupt keine Frage: Was uns in dieser Situation bleibt, ist Dich zunächst einmal um Entschuldigung zu bitten für die ebenso unerfreuliche Verzögerung.

Wir verstehen Deine Verärgerung, und nicht nur, weil es um ein Handy geht, das so viel Begeisterung auslöst wie das iPhone, sondern auch weil hier offensichtlich ein prozessualer Irrläufer dazu beigetragen hat, die Auslieferung Deines iPhones wie der SIM-Karte nicht zum richtigen Zeitpunkt zu veranlassen.

Wir haben den Vorgang einerseits der zuständigen Fachabteilung vorgelegt, zum anderen haben sich unsere Servicemitarbeiter bereits Deiner Angelegenheit angenommen.

Wir hoffen, gemeinsam mit Dir zu einer für Dich passenden Lösung zu gelangen. Für die komplizierten Umstände dieses konkreten Falles entschuldigen wir uns nochmals ausdrücklich.

Nein das ist so nicht korrekt, als ich die Bestellung aufgegeben habe Stand definitiv sofort lieferbar! Habe vor zwei Wochen das iPhone 7 in Schwarz bestellt.

Es wurde als sofort Lieferbar angezeigt. Vertrag läuft seit zwei Wochem und kostet. Kein Liefetertermin in Sicht. So was ist ärgerlich und unseriös und anscheinend leider kein Einzelfall.

Aber ganz so wie du es hier schilderst ist es nicht. Die Modele iPhone 7 GB in mattschwarz und rosegold sind in Wochen wieder auf Lager steht auch auf unserer Website.

Dies würde aber auch schon vor zwei Wochen angeben. Die Modele GB in diamantschwarz, gold und silber sind dafür aber sofort lieferbar.

Sicherlich kommt daher die Verwirrung? Wenn du möchtest kannst du uns mit deiner Bestellnummer eine Mail an service deinhandy.

Dann wird dein Paket auch in Kürze bei dir sein! Ein unglaublich schlechter Service. Schlimm, schlimmer, deinHandy!

Ich habe bei der tollen DeinHandy Aktion den Vertrag mit dem Iphone7 GB in schwarz mit dem O2FreeXL Tarif abgeschlossen.

Es wurde damit geworben, dass das Iphone sofort lieferbar sei. Seit über 2 Wochen ist das Handy laut meinem Bestellstatus allerdings immernoch im Rückstand.

Es wird auf der Internetseite aber trotzdem noch damit geworben, dass das Iphone in Tagen lieferbar sei. Wenn ich in der Hotline Anrufe, wird mir allerdings gesagt, dass Sie nicht wissen wann die Lieferung stattfinden könnte.

Des Weiteren wird man noch unfreundlich behandelt. Die Abrechnung für den Vertrag, ging aber schon seit Vertragsabschluss los, obwohl ich noch kein Handy zugeschickt bekommen habe.

Ich darf also für etwas zahlen, dass ich noch gar nicht habe und nicht nutzen kann. Meine Emails bleiben unbeantwortet und werden dezent ignoriert.

Keiner in den Hotlines kann mir Auskunft geben. Etwas so inkompetentes ist mir selten vor Augen gekommen. Man muss wohl die Sterne fragen, um herauszubekommen, wann das Handy kommen soll.

Keines der versprochenen Konditionen wurde eingehalten. Es kann ja sein, dass es zu Lieferverzögerungen kommt, aber dass dann noch mit den kurzen Lieferzeiten weiter geworben wird, finde ich eine Frechheit!

Ich wollte auch meine Rufnummer mitnehmen. Der tolle Service hat sich auch darum nicht gekümmert, sondern ich musste selbst mit O2 in Kotnakt treten und die Portierung in Auftrag geben.

Dafür musste ich meinem alten Anbieter 29,99 zahlen. Da das alles sehr sehr ärgerlich war, habe ich nun meinen Vertrag widerrufen.

Zurück bleiben die Da ich auch schon meinen Vertrag gekündigt hatte, darf ich mir jetzt auch noch einen neuen suchen und darf dafür dann auch nochmal Anschlussgebühren bezahlen.

Bedeutet: ich habe dank DeinHandy 60 Euro in die Luft geschossen und stehe nun ohne Rufnummer da. Dazu kam natürlich noch die reichliche Zeit, in der ich mich über diesen schlechten Service ärgern durfte!

Also liebe Leser: FINGER WEG VON DIESEM ANBIETER! Ihr werdet es nur bereuen. Die Lieferverzögerung der iPhone 7 Geräte hat unser Unternehmen regelrecht überflutet mit Mails und Nachrichten Wir können daher nicht immer sofort antworten.

Wir ignorieren aber keine Nachrichten vorsätzlich. Auch wenn du bereits Widerrufen hast, melde dich trotzdem bitte an service deinhandy.

Wir werden dort nochmal mit dir über eine Lösung für die entstanden Probleme reden. Wenn bei uns nämlich eine Lieferzeit von Tagen abgeben wird, dann ist das Paket auch in Werktagen bei dem Kunden.

Sollte dies nicht der Fall sein, dann muss ein Fehler auf getreten sein. Wir regeln dies aber in der Regel sehr schnell.

Bitte melde dich mit deiner Bestellnummer bei uns und gebe uns dein Feedback. Von Freunden nur positives Feedback über deinhandy gehört.

Jedoch ich selber bin zurzeit nicht begeister. Zu dem Zeitpunkt wo ich das Handy iPhone 7 in Gold mit GB bestellt habe Stand dort drunter das es sofort lieferbar ist nun warte ich auch 2 Woche und bekomme zurzeit keine Bestellinformation mehr.

Der dazu gebuchte Vertrag wurde nach 2 Tagen aktiviert was soll das ich bezahle einen Vertrag den ich nicht nutzen kann jedoch aber bezahlen muss da das Handy nur mit Karte zusammen geschickt wird.

Bin sehr enttäuscht wo ich zuvor sehr begeister war. Eine Mail habe ich schon zum Service geschickt doch bisher keine Antwort. Das selbe ist mir auch passiert.

Und es wird seit letzter Woche geworben, dass das Handy in Tagen lieferbar sei davor war es angeblich sofort lieferbar.

Der Service ist eine echte Zumutung. Emails werden nicht beantwortet, die Hotline kann keinerlei Auskunft geben.

Ich habe das ganze jetzt widerrufen. Wir werden Euch weiterhelfen können. September mein Handy bestellt iPhone 7 Plus 32 GB. September wurde meine Sim-Karte schon freigeschaltet.

KEIN GRUND ZUR SORGE. Bis HEUTE Aber den monatlichen Betrag wurde schon für Oktober abgebucht! Ich habe weder mein Handy, noch meine Sim-Karte! Nie wieder!

Weitere Situation kann nur einer Rechtsanwalt klären. Und wenn ich irgendwann mein Handy bekomme, muss ich wegen DEINHANDY noch Anschlussgebühr zahlen?

Von so einer SMS wissen wir nichts und mit derartigen Verfahren arbeiten wir auch nicht. Du kannst diese SMS also unbeachtet lassen.

Bezüglich der Lieferverzögerung deines Handys entschuldigen wir uns! Wir können an dieser Stelle aber auch nur warten, weil Apple die iPhone 7 Plus-Geräte noch nicht ausliefern kann.

Wir tun aber alles daran, die Geräte schnellstmöglich zu beschaffen, um Dich zu beliefern! Für die bis dahin entstandenen Kosten, werden wir Dich entschädigen.

Melde dich bitte mit deiner Bestellnummer an service deinhandy. Also bisher wurde ich auch enttäuscht, bekomme auf keine meienr Anfragen eine Antwort, weder bei Facebook, noch via Mail.

Seitdem passierte bis Heute gar nichts, seit Heute ist das Handy auf einmal doch nicht lieferbar, obwohl es eindeutig als sofort verfügbar markiert ist!

Beim Provider steht das Handy ebenfalls als sofort vergügbar drin! Echt schade, ich dachte es wäre ein top Seite, mit Service und Schnelligkeit bei der Lieferung.

Wir arbeiten aber auf Hochtouren, damit wir wieder schnell für Dich erreichbar sind! Schreibe uns trotzdem bitte eine Mail an service deinhandy.

Wir werden uns dort um dein Anliegen kümmern! Wir arbeiten aber mit Hochdruck daran, dies zu ändern und wieder schneller für Dich erreichbar zu sein!

Schreibe uns bitte eine Mail mit deiner Bestellnummer an service deinhandy. Dort werden wir uns direkt um dein Anliegen kümmern! Doch wenn ich mir hier so manche Kommentare ansehe, komm ich doch etwas ins Grübeln… Ich hoffe Meine Bestellung kommt noch vor Ende meines jetzigen Vertrages, denn beim Bestellstatus steht kein genaues Datum dran..

Hallo zusammen! Ich habe vor 3 Wochen meine bestellung aufgegeben für mein iPhone 7. Seitdem habe ich zwei Mails erhalten in denen ich vertröstet werde dass mein Handy bald kommt.

Langsam frage ich mich was bald bei euch bedeutet?! Ich habe meinen neuen Vertrag extra auf den Tag gelegt an dem mein alter Vertrag ausläuft um mir den ganzen Ärger zu ersparen.

Jetzt ist das Handy,und somit auch die SIM-Karte, nicht da und ich darf mich zum Übergang bis das neue Handy kommt evtl. Habe bereits direkt an deinhandy geschrieben und werde die Bestellung stornieren sofern sie nicht bis zum Wochenende bei mir zuhause ist!

Ich hab schon ein Mal einen Vertrag über deinhandy. Da mein Vertrag ausläuft und ich ein gutes Angebot auf der Webseite gefunden hatte, bestellte ich mir das neue iPhone 7, GB in Klavierlack für einmalig Euro und 49 Euro im Monat 6GB LTE o2.

Nachdem eine Woche nicht viel passierte, da das Gerät verständlicherweise nicht lieferbar ist, sah ich auf der Webseite ein besseres Angebot. Plötzlich kostete das iPhone nur noch Euro und es gab ganze 10GB LTE Speed und einen deutlich besseren Vertrag.

Klar, ich stornierte umgehend innerhalb meiner 14 Tage Rücktrittsfrist nach Fernabsatzgesetz. Obwohl deinhandy. Problem: bereits portierte Simkarten können nicht zurückportiert werden, ansonsten gehen die Rufnummern verloren.

Ich fühlte mich von dein Handy hingergangen, da die ohne meine Einverständnis einfach einen Vertrag übertragen haben, obwohl das Gerät noch nicht einmal in Aussicht steht.

Diesen Vertrag zahle ich nun schon über einen Monat. Nach 6 Telefonaten und 4 Beschwerde Emails wurde mein einmaliger Betrag auf 49 Euro reduzierz.

Das alles bringt mir nun trotzdem nichts. Seit über einem Monat wird mein iPhone nicht geliefert, es ist kein Versanddatum verfügbar, das Gerät ist bis auf weiteres nicht lieferbar.

Ich zahle für einen Vertrag, dessen Simkarte ich nicht ein Mal habe. Ich wurde heute vor die Wahl gestellt: ich nehme ein anderes Handy oder die stornieren den Vertrag meine portierte Rufnummer die ich seit 14 Jahren nutze würde dabei verloren gehen!!!

Das bestellte iPhone ist nicht lieferbar — so nicht Leute, ihr habt genug falsch gemacht. Den Fall klären nun Anwälte. Ich würde nie mehr bei deinhandy bestellen.

Nennen keine Liefertermine, total unprofessioneller Support der in der Regel nicht erreichbar ist. Meine Simkarte wurde nur vorab viel zu schnell aktiviert, weil deinhandy sich vermutlich Provisionen für die Verträge sichern wollte oder Angst vor zu vielen Stornos hatten, weil die Liefersituation bekannt war.

Die Menschen sind nun an deinhandy gebunden, da niemand seine Rufnummer verlieren will!! Aufpassen :. Wir werden aber auch dafür eine Lösung finden.

Habe am Habe öfters gelesen das manche Leute das iphone 7 bestellt habwn und es nach 3 Tagen geliefiert bekommen haben.. Das ist jetzt die 6.

Woche niewieder deinhandy, ausser schlechten ausreden bekommt man nicht. Einige Modelle sind schon vorrätig bei uns im Lager, daher konnten wir diese Kunden schon nach ein paar Tagen nach der Bestellung beliefern.

Bei anderen Modellen sieht es leider etwas schwieriger aus. Wir bekommen aber mittlerweile schon wöchentlich Lieferungen. Wir werden Dich also sehr bald schon beliefern können, wenn du dein Paket nicht schon bekommen hast!

Und das leute die erst später bestellt haben vorgezogen werden ist echt eine schweinerei! Das ein anderer Kunde vor dir das Paket bekommen hat, liegt sicherlich daran, dass dieser das iPhone 7 in einer anderen Farbe, einem anderen Model oder einem anderen Anbieter bestellt hatte.

Mittlerweile müsstest du dein Paket aber schon bekommen haben, weil das iPhone 7 GB schon bei uns auf Lager vorrätig ist!

Bislang keine Probleme. Morgen Das ging dann tatsächlich flott. Bei Fragen oder Anliegen schreibst du uns einfach an service deinhandy.

Hat alles reibungslos geklappt. Von daher ging es wirklich flott. Hey, ich habe vor ca. Ich verstehe das es etwas länger dauert, dadurch das es ein es beliebtes Handy ist aber warum steht bei meinem Versand Status seit 5 Wochen , dass: Dein Wunschhandy haben wir aktuell leider nicht auf Lager.

Sobald es verfügbar ist werden wir Deinen Antrag bearbeiten. Ich habe alles versucht E-Mail, anrufen u. Ich bin sehr enttäuscht und ich würde allen raten die finger davon weg zu halten.

Mal gucken, wie viele Wochen ich noch warten muss! Einmal und nie wieder!!! Wir können verstehen, dass es lästig ist auf so ein begehrtes Handy, wie dem iPhone 7 Plus, warten zu müssen.

Bei Apple selbst wird eine Lieferung erst ab Bei einigen anderen iPhone-Modellen dauert es noch länger. Dies entschuldigt natürlich nicht, dass du uns nicht erreichen konntest.

Wir hatten enorm viele Anrufe und Mails bekommen, wodurch es sein kann, dass deine Nachricht untergegangen ist.

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1 Gedanken zu „Deinhandy SeriГ¶s

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